* 주문마감은 배송일 하루 전 오전 11시 30분입니다.
* 월요일 배송주문마감은 토요일 오전 11시 30분입니다.
* 주문마감 후 변경 및 취소 불가합니다.
반품 방법이 쉬워졌어요
받은 생활재에 문제가 있을 때, 전화 연결을 기다리지 않고 두레몰(PC·모바일)에서 바로 신청하실 수 있습니다.
이렇게 신청하세요
1. 마이두레에서 반품 신청을 누릅니다.
2. "최근 받은 주문"에서 해당 주문의 [반품 신청]을 누릅니다.
3. 생활재와 이유를 고릅니다. 사진이 있으면 함께 올려 주세요. 없어도 됩니다.
4. [반품 신청하기]를 누르면 끝입니다.
진행 상황은 여기서 보세요
같은 화면의 "신청한 반품"에서 접수, 확인 중, 처리 결과와 직원 답변을 볼 수 있습니다.
이런 곳에서도 들어갈 수 있어요
마이두레의 주문내역과 공급내역에도 [반품 신청] 단추가 있습니다.
알아 두세요
· 신선식품은 받은 날부터 3일, 그 밖의 생활재는 9일 안에 신청해 주세요.
· 직원이 확인한 뒤 반품·환불을 안내해 드립니다. 생활재는 버리지 말고 보관해 주세요.
· 단순 변심이나 열어서 쓴 생활재는 반품이 어렵습니다.
· 전화로도 지금처럼 접수하실 수 있습니다.
문의: 두레생협 상담실 1661-5110 (평일 8시~17시)
우리동네 가까운 매장을 찾아보세요
매장 구입 생활재는 구매 매장에서 문의바랍니다.
